Bienvenue au Sichuan Hengkang Science and Technology Development Co., Ltd.
J'ai envoyé un e-mail de demande à votre entreprise, quand recevrai-je une réponse ?

Dans la plupart des cas, nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.S'il n'y a pas de réponse dans ce délai, veuillez renvoyer votre demande ou appelez-nous directement : 86-1500822507

Si le produit que je recherche n'est pas répertorié sur ce site, puis-je obtenir un devis ?

Bien sûr, nous pouvons faire des projets de synthèse client.

Si je passe une commande, quand pensons-nous la recevoir ?

Ça dépend:

A: le produit est en stock, nous pouvons l'envoyer immédiatement hors de notre usine.

B: c'est notre projet mûri, seulement à court de stock parfois, le stock peut être prêt dans les 3-4 semaines.

C: il appartient au projet d'étape de R & D, cela peut prendre 4 à 6 jours pour terminer la quantité commercialisée.

D : Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur des produits spécifiques, vous pouvez contacter notre service client à l'adressehk555@hengkangtech.com

Quelle est la méthode d'expédition que vous utilisez?

La plupart du temps, nous l'envoyons par fedex, DHL ou Air.Si la quantité est grande, nous pouvons également l'envoyer par mer.

Avez-vous une politique de retour?

Yes, Contact avec les ventes qui vous sert pour le processus de retour détaillé.

Pouvons-nous obtenir le support de documentation pertinent?

Bien sûr, selon vos besoins, nous avons l'équipe de support de documentation professionnelle.

Acceptez-vous l'audit ?

Oui, nous acceptons l'audit en ligne et l'audit de site.

Quel est le système qualité dans lequel travaille votre usine ?

ONotre usine travaille selon la norme ISO 9001.

Quelle est votre principale catégorie de clients :

Nos clients appartiennent pour la plupart aux meilleures sociétés CMO/CDMO mondiales, des sociétés de fabrication de médicaments de pointe.